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2005年8月24日

顧客満足度、ネット銀上位

顧客の満足度評価
順位 昨年  
新生銀行
12 ソニー銀行
大垣共立銀行
ジャパンネット銀行
イーバンク銀行
10 東京三菱銀行
城南信用金庫
21 アイワイバンク銀行
18 池田銀行
10 13 住友信託銀行

日経金融機関ランキングより
(日本経済新聞社が3大都市圏の個人を対象に実施した第2回金融機関評価調査)

ソニー銀行、イーバンク、ジャパンネットバンク3行の合計口座数は200万件を超える
40歳代の顧客評価でもイーバンクが2位、ジャパンネットバンクが4位。

日経新聞 2005・8・24 1面

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